不确定世界中的未来职场 企业如何适应

在过去的十年里，数字连接的创新，加上员工对灵活工作条件的要求，激发了对传统商业模式的重新评估。许多公司现在都在拥抱一种欢迎远程工作的文化，以提高生产率和员工士气——由于最近几周有数百万人在家工作以控制Covid-19的传播，这一趋势比以往任何时候都更加重要。

随着禁闭限制开始放松，企业开始考虑重返办公室可能会是什么样子。员工对在家工作的反应各不相同。一些人受益于远程工作的灵活性，因为他们能够更好地管理他们的工作和生活的平衡，而另一些人已经与孤独作斗争，并期待有机会再次与朋友和同事进行身体上的互动。它们的共同点是，它们都认识到，在无法进行身体接触的情况下，技术能够为同事、客户和供应链之间提供至关重要的联系。随着世界开始开放，许多人将期望他们的雇主采取职场政策，让他们可以选择如何、在哪里、甚至在什么时候工作。

虽然每家公司的模式可能会有所不同，但许多公司现在都在致力于寻找一种更平衡的“混合”方式，为员工提供家庭和办公室工作的混合。这种结构最能提供人类需要的物理交互，具有远程工作的便利性、灵活性和成本效率。先进的技术正在促进这一点，使工作场所前所未有的协作变得更加强大，并彻底改变了同事和客户之间的沟通和共享数据的方式。团队工作，在许多情况下，现在可以有效地保持不管地点:这一好处非常适合全球化的传播，国际商业惯例，现在，需要保持社会距离为可预见的未来。

世界各地的公司领导都被各自的政府告知要减少工作场所的员工数量，以确保保持物理距离。与员工的磋商仍在进行中，但许多员工可能会被要求继续在家工作，而另一些人将被要求在指定的日子到办公室上班，而且是以较小的小组形式。对于大多数人来说，通信将通过视频会议和虚拟会议工具继续进行，这些技术已经证明了它们在封锁期间的有效性。减少常驻办公室的员工还有其他好处。随着时间的推移，办公空间可以被缩减:降低财务管理费用，而浪费在拥挤通勤上的时间可以用来做更有成效的事情。旅行和国际商务旅行的减少也将对地球产生积极影响，正如过去几个月全球碳排放显著减少所显示的那样。

这种更具流动性的工作场所结构也适用于受欢迎的自由职业经济，在这种经济中，员工会根据市场需求在需要的时候被引入。承包商大多在家工作，因为他们是临时劳动力，随时可以参与远程协作的技术。通过这种方式，企业还将能够对市场变化做出迅速反应，并在应对经济困境的挑战时管理人力资源投资或中断。

使用自己的设备和软件解决方案与同事交流的员工数量也大幅增加。个人硬件所有权的激增推动了“自带设备”(BYOD)文化，这带来了效率的提高，因为它提供了更灵活的员工队伍，员工可以使用自己的笔记本电脑和手机在移动中工作。尽管在大流行之前，这种趋势已经在许多公司根深蒂固，但随着员工被迫寻找办公硬件的替代品，这种趋势越来越明显。

还有一种快速增长的人群，他们不仅使用自己的设备，还希望选择自己的会议软件解决方案——人们称之为“自带会议”，简称BYOM。随着最近诸如Zoom、Microsoft Teams、谷歌Meet等解决方案的爆炸式流行，这一点越来越受到关注。人们往往偏爱某种特定的解决方案，不希望被告知只能使用公司的“官方”系统。企业现在必须在技术框架中增加灵活性，使员工能够使用他们了解和信任的会议和虚拟会议工具相互交流。

当然，安全是所有组织的首要任务，因为敏感数据可以通过网络传输，也可以通过外部设备和软件解决方案访问。有必要对这种潜在的安全威胁进行思维上的转变。有了正确的技术、安全措施和对员工的培训，风险可以得到缓解。担心员工使用自己的设备和软件解决方案访问内部基础设施是合理的，但可以实施强有力的网络安全措施来保护公司网络，并保护登录设备的完整性。IT系统可以通过确保在安装过程中采取适当的身份识别和授权步骤，并对所有传输的数据进行加密，来保护自己免受网络攻击。个人设备经常遗失或被盗，使未经授权的人士有机会查阅敏感的公司资料。远程设备管理软件可以帮助消除这种威胁。

如果没有疫苗，病毒死灰复燃的威胁依然存在。致力于一种混合模式，即员工可以在需要的时候远程工作，这将带来必要的敏捷性，以应对第二波浪潮。一个企业如果能够灵活地调整基础设施，以适应员工的需求和超出其控制范围的事件，那么它将具有明显的优势。Covid-19对正常工作生活的破坏是巨大的，近几个月来，技术变得更加重要。但必须记住，这些趋势发生在Covid-19之前很久。当人们重返工作岗位时，他们将会期待远程办公在他们的工作周中扮演更重要的角色。通过满足这一需求，再加上数字协作工具的支持，无论未来几个月情况如何，公司都可以为员工提供尽可能好的机会，让他们高效、安全、高效地完成工作。