召回范围:
(一)2017年1月10日至2017年1月14日期间生产的部分卡罗拉/卡罗拉双擎,共计953辆;
(二)2013年10月22日至2016年2月20日期间生产的部分威驰轿车,共计286578辆。
上述召回车辆共计287531辆。
召回原因:
(一)卡罗拉/卡罗拉双擎:本次召回范围内的部分车辆由于发动机舱盖锁闩焊接不当,车辆振动会导致脱焊、产生异响。如果在此状态下对发动机舱盖进行开闭操作,锁闩不能锁止,行驶时发动机舱盖有打开的风险,存在安全隐患。
(二)威驰:本次召回范围内部分车辆发动机舱盖锁止机构的零件配合不当,机盖锁闩与机盖锁产生间隙。车辆的振动可能导致机盖锁闩焊点脱焊,产生异响;如果在此状态下对发动机舱盖进行开闭操作,锁闩可能无法锁止,行驶时发动机舱盖有打开的风险,存在安全隐患。
解决办法:
(一)卡罗拉/卡罗拉双擎:天津一汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的对象车辆进行点检,为锁闩焊接不当的车辆免费更换发动机舱盖,以消除安全隐患。
(二)威驰:天津一汽丰田汽车有限公司将免费为召回范围内车辆进行检查,并根据实际情况,对车辆进行免费修理或更换发动机舱盖,以消除安全隐患。
天津一汽丰田汽车有限公司委托一汽丰田汽车销售有限公司通过挂号信等方式通知相关车主,同时经销店以电话、短信等方式通知相关车主,安排召回事宜。用户可拨打客户服务热线800-810-1210、400-810-1210进行咨询。
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