菜鸟联盟包含了EMS、顺丰、天天、百世、中通、圆通、中国邮政、申通、韵达、宅急送、优速、德邦、全峰、快捷和国通在内的15家快递公司。菜鸟联盟由菜鸟网络在2016年3月28日宣布成立。菜鸟联盟成立的愿景是全面提升中国电商物流服务体验。
菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织,成立于2016年3月28日,由阿里巴巴三大战略业务板块之一的菜鸟网络牵头,联合国内外主要物流合作伙伴组建。
菜鸟联盟的目标是用5-8年的时间,服务1000万企业,每年配送1000亿个包裹。
菜鸟联盟成立以来,已经推出当日达、次日达、预约配送等优质产品,并承诺“说到就到、不到就赔”。
除了已经上线的当日达、次日达、预约配送等服务,菜鸟联盟产品体系中还包括承诺达、定日配送、夜间配送、送货入户、开箱验货、上门取退等服务,将形成一整套确定性的物流服务体系。
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