此次最新发布包括OpenText Core Content,这是一个内容服务平台,客户可以利用它来有效地管理其内容。此外,OpenText Media Management(OTMM)和OpenText Documentum现在也可以在AppExchange上使用,扩大了现有OpenText客户连接到Salesforce的潜力。
OpenText企业销售执行副总裁Ted Harrison表示:“通过我们在AppExchange上扩展的产品,企业可以战略性地管理客户关系,并与更多关键的OpenText解决方案建立联系,以提升以信息为导向的客户管理和体验。“这三种解决方案的加入使客户能够访问最全面的内容管理解决方案之一。”
OpenText Core Content 可帮助组织使用强大的 SaaS 平台管理信息,该平台可与 Salesforce 等应用程序集成,为现代工作提供支持。核心内容为用户提供了一个直观的业务工作区模型,确保在他们需要时将正确的内容呈现给正确的人员,从而有助于提高员工生产力、加快流程和增强治理。
Salesforce AppExchange 上现在提供的其他 OpenText 解决方案包括:
OpenText Media Management:OpenText Media Management for Salesforce 提供直接从 CRM 平台内轻松访问富媒体资产的功能。OTMM有助于提高所有销售和服务团队的生产力和效率,同时保持整体品牌体验。
OpenText Documentum: OpenText Documentum for Salesforce 是一个用于共享和管理文档和内容的企业解决方案,使用户能够直接从 Salesforce 内部访问已在其安全的 Documentum 环境中管理的宝贵信息,从而优化流程并加快决策制定。
Salesforce AppExchange总经理Woodson Martin表示:“OpenText及其信息管理解决方案套件仍然是AppExchange的一个受欢迎的补充,可帮助客户简化工作流程并提高生产力。“AppExchange 不断发展,将客户与合适的应用程序和专家联系起来,以满足他们的业务需求。
与Salesforce直接集成的OpenText Core Content,OpenText Media Management和OpenText Documentum目前在AppExchange上提供,以及其他三种OpenText解决方案,包括OpenText Exstream和OpenText Extended ECM。