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1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
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4.若手机触摸屏完全失灵,无法将机器重置,建议重启机器后再次观察。
5.建议洗一下手进行操作。若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况,建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。