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如何做好一个家庭教育指导师(如何做好一个家具导购)

2022-07-17 11:07:32来源:
导读想必现在有很多小伙伴对于如何做好一个家具导购方面的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于如何做好一个家具导购...

想必现在有很多小伙伴对于如何做好一个家具导购方面的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于如何做好一个家具导购方面的知识分享给大家,希望大家会喜欢哦。

世界上最好听的声音是充满关切的声音,家具业最为推崇的服务理念是:亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。

情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法,让顾客为你而感动。

微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法,用好心情去感染顾客。

因为心情好,一切都美好,用充满关切的声音了解客户需求,采用顾客见证(内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等)的力量,让顾客信服。

r1.2 寻找和挖掘客户的需求点r人性化营销的公式:认同+赞美+转移+反问r认同 认同的意思是同情、理解和宽容,认同不代表完全的同意,认同语型是:“那很好啊!”、“你说得很有道理!”、“这个问题问得很好!”、“我能理解你的意思!”等等。

r赞美 赞美的最高境界是和声原则。

和声原则达到最高境界应该是:听的人很受用,旁边的人不反感。

r转移 转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。

常用的五种转移语型有:分解主题,你的意思是……还是……;偷换概念,这说明……只是……;说明举例,其实……实际上……例如……;顺势推理,所以说……;归谬引导,如果……当然……r1.3 具有说服力的产品介绍r以营销水平导购员可分为4个层次:r1. 低级的导购员讲产品特点,希望客户购买。

r2. 中级的导购员讲产品优点,让客户知道。

r3. 高级的导购员讲产品利益点,让客户动心。

r4. 顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求。

r最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值,并采用“美好意念”的方法,让家具走进顾客心里。

家具导购员在销售过程中,应当巧妙地引导顾客,让顾客展开想象力,去体会家居的美学和艺术,去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受,从而形成一种美好的意念,可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。

优秀导购员都经常运用这种方法,让顾客对未来家居生活充满无限的期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验。

r1.4 促成销售r促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金。

优秀导购员在时机成熟时,会果断做出成交行动,速战速决,避免因犹豫不决而让顾客流失。

应注意以下3个要点:r1. 营造情感空间,让客户参与决策购买。

r2. 不要再主动制造新的问题。

r3. 尝试多次促成,迅速达成交易。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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