所有人都认为美国的家庭实验是成功的。多亏了远程协作技术,工人们已经证明他们可以在家里工作。随着各个城市和州开始重新开放办公场所,雇主们现在正在考虑何时、如何让员工重返办公室,以及这些空间将会是什么样子。
两项新研究——一项由高纬公司进行;韦克菲尔德和詹斯勒的另一项研究可能会提供一些指导。
此外,瑞士联合银行(UBS)也表示,CRE可能面临漫长的复苏之路
Gensler的《2020年美国在家工作调查》(U.S. Work from Home Survey 2020)调查了2300多名在拥有100名或以上员工的公司工作的全职美国上班族,询问他们最怀念在办公室工作的什么,结果发现,四分之三的受访者说“在办公室工作的人”。詹斯勒的报告称,大多数员工还回应说,某些活动,比如合作和了解其他人在做什么,在家里更难做,“强调了身体接触的价值”。
Gensler的调查发现,只有12%的美国员工希望全职在家工作。大多数人(70%)表示,他们更喜欢一周中的大部分时间在办公室工作。约30%的受访者希望工作安排灵活。许多受访者表示,在他们感觉舒适地回到办公室之前,需要做出关键的改变,尤其是确保有更多的空间来保持身体距离和增加清洁规程。
调查结果显示:55%的人认为应出台更严格的政策禁止生病;50%的人认为应该增加办公室清洁,35%的人认为应该增加工作站之间的距离。一些受访者认为应该有更多的私人办公室(22%);定义了更多的私有空间(21%),没有共享工作站(19%)。接受调查的员工还希望减少面对面的会议(23%),并希望看到一些身体上的改变,如无触碰的浴室装置和门(33%)。大约31%的人希望安装空气净化系统。
“人们希望回到自己的办公室,数据显示,围绕病假和在家工作的新政策组合位居榜首。”Gensler联席首席执行官戴安•霍斯金斯(Diane Hoskins)对商业地产高管表示:“这种政策变化甚至可能在疫情爆发后仍会存在。”
Gensler的联合首席执行官安迪·科恩(Andy Cohen)表示,在近期内,他们预计将会看到以食物为基础的设施和服务发生变化,提供预包装和单独的部分,而不是开放的选择,直到再次证明安全水平。
当被问及危机将如何影响现代办公室(包括咖啡馆和休息室)中流行的共享设施的未来设计时,科恩说,这些担忧是他们与客户、合作伙伴和专家讨论的一部分。
“从我们的研究和我们的客户中,我们知道人们仍然想要在一起。舒适和共享空间正是这样做的。我们现在正在设计的项目将在两到三年内完成,这将是一个后covid时代的世界,”Cohen告诉CPE。“两到三年后所需的设施将更多地围绕健康和可持续性展开。这些都是我们已经看到的趋势,由于这场危机的影响,这些趋势正在被加快,并被更多的项目采用。”
Cushman,韦克菲尔德的报告《工作场所的未来:COVID-19和数据将如何塑造新的工作场所生态系统》(The Future of The Workplace: How will COVID-19 and Data Shape The New Workplace Ecosystem?)她指出,在大流行后的世界,雇主们将有一个新的目的:提供“鼓舞人心的目的地,以加强文化联系、学习、与客户和同事的联系,并促进创造力和创新。”
Cushman,然而,韦克菲尔德的调查发现,即使在健康危机结束后,大多数员工仍希望工作地点的灵活性和选择。报告指出,73%的受访员工认为,他们的公司应该接受一定程度的长期或永久在家工作,50%的人表示,他们可能会在整个工作场所生态系统中平衡办公室、家庭和第三个地方。请听高纬公司的报道。韦克菲尔德分析了来自全球逾4万人的反馈,这些人代表了近20个行业的约30家公司。
“我们必须认识到,工作场所将不再是一个单一的地点,而是一个由各种地点和经验组成的生态系统,以支持灵活性、功能性和员工福利,”执行董事长布雷特•怀特(Brett White)表示。高纬公司首席执行官韦克菲尔德在一份事先准备好的声明中说。
Cushman和;韦克菲尔德报告指出,办公室不会完全消失,但雇主将不得不平衡社交距离对人口密度的影响,比如交错的劳动力,以确保办公室的占用在安全范围内,并使公共交通不那么拥挤。
“我们预计目前的房地产足迹规模将保持稳定。灵活的工作方式可能会让办公室里的人在任何时候都变少,但这种节省空间的做法被办公室里保持社交距离的需要所抵消。”