2、启动认证客户端,出现如下界面:
3、请填写好用户名、密码,选择好网卡后,如下图,再点击连接,即完成认证。
(注:用户名-学生用户,请输入学号;-教工用户,请输入工号。密码-学生和教工用户的初始密码均为“小写的身份证后6位”。点击右上角的“自助服务”,可以修改密码。网卡-如果您的电脑有多张网卡时,请在“网卡”栏选择正确的网卡。)
4、如果认证成功,则桌面右下角会弹出如下提示信息框,同时任务栏右下角会出现图标。
5、断开连接的方法:
【共享WIFI后锐捷频繁掉线】
原因:使用360WiFi、猎豹WiFi等无线共享软件会自动启用Windows系统自带的认证客户端,触发802.1x认证流程导致锐捷认证频繁掉线。由于该认证过程中的用户MAC地址与锐捷认证客户端用户MAC地址一致,交换机认为是用户更换账号进行认证,把已认证成功的锐捷账号踢下线,从而造成用户频繁掉线。
错误提示:锐捷认证自动掉线后错误提示“连接认证服务器……,认证失败:先前的认证用户已下线,请重新进行认证”或出现“寻找认证服务器……\连接认证服务器……\认证失败:用户名以空格开头或结尾、或用户名含有非法字符、不符合管理员要求!”
解决方法:(特别说明,以下操作需在360、猎豹等WiFi共享软件开启后进行)
1、开始—>控制面板—>网络与共享中心—>更改适配器设置—>本地连接—>属性—>身份认证,进行关闭;
2、网上邻居—>本地连接—>属性—>身份认证,进行关闭。
【获取IP信息失败,尝试重新认证】或【获取DHCP地址失败,请重新认证】
1、换根网线或网口,再尝试重新获取;
2、检查DHCP Client服务是否启动,若没有,请启动该服务;
3、借台能正常上网的电脑插在你的端口上试试看,如能正常获取IP地址,请检查自己的电脑是否出了问题;
4、如苹果笔记本且网卡是USB的,请检查USB网卡是否损坏,驱动是否安装正确或更换一个USB网卡再试试看。
【无法找到网卡或系统未完成网卡初始化操作,请稍后再尝试认证】
1、检查本地网络连接是否启用,若禁用,请启用本地连接;
2、检查内置网卡或外接网卡是否损坏;
3、在锐捷客户端认证时,在网卡选项里请选择正确网卡;
4、借台能正常上网的电脑插在你的端口上试试看。
【网卡没有连接上,请检查网卡连接】
1、请检查网卡灯是否亮,网线是否完好,网线与网卡接触是否良好,网卡驱动是否安装正常;
2、借台能正常上网的电脑插在你的端口上试试看,如能正常使用请检查自己电脑的网卡是否损坏。
【认证失败:用户不存在或密码错误】
1、请输入正确的用户名和密码;
2、请认真检查自己的账号和密码是否“对号入座”。提醒:有些学生把PPPOE(运营商拨号模式)拨号账号和密码用在锐捷认证上,反之锐捷账号密码用在PPPOE拨号,这样就会出现用户名和密码错误。
【你已被管理员强制下线】
IP地址设置有误,请将IP地址设置成自动获取。
【无法找到认证服务器】
1、检查认证客户端网卡是否选择正确;
2、win7操作系统请将“本地连接”->“属性”->“Internet协议版本6(TCP/IPv6)”前面的勾选去掉;
3、将自己账号和密码换到另一台能正常上网的机子上试试,如果正常请检查自己电脑系统是否出了问题。
【Supplicant不能运行在兼容模式】或者【请检查当前程序是否以兼容模式运行】
Vista和win7操作系统,请右击锐捷客户端,单击“属性”->“兼容性”,去掉“以兼容模式运行这个程序”前面的勾选。
【认证失败:已达到同时在线用户数量上限】
您的帐号可能异常下线或者已经在别处登录,请点击“自助服务”及时修改密码,并联系网络管理人员,对帐号进行下线处理。
【windows找不到证书让你登录到网络】
1、不要启用系统自带的802.1X身份认证,请打开“本地连接”->“属性”->“验证”,将“为此网络起用IEEE 802.1X身份验证”这一项去掉;
2、将自己账号和密码换到另一台能正常上网的机子上试试,如果正常登入请检查自己电脑系统是否出了问题。
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