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故障现象

小新Air13和Air13pro不支持安装Win7。

解决方案

1、Skylake平台上不支持USB接口装Windows 7系统

这是因为Intel 在新一代的Skylake平台上移除了EHCI主控，改为XHCI主控支持，而原生的Windows 7系统并不支持XHCI主控。简单点说，就是没了EHCI，Skylake平台上装Windows 7系统时无法识别USB接口。那么，你就不能通过U盘、移动硬盘，也不能通过外置USB光驱安装Win7系统了。

2、小新Air13和Air13pro采用的是pcie协议的nvme固态，Win7系统不支持

目前原生系统仅Win10支持NVMe SSD，建议使用Win10，原生Win7不支持NVMe SSD。

3、安装Win7驱动可能会异常无法安装上

所以如果您使用的是小新Air13或Air13pro优先还是推荐使用预装Win10系统哦，可以给您更好的使用体验。