1、行业管理相关政策、法规、规章等10分;
2、地方历史文化、风土人情等6分;
3、主要行政区划和道路交通6分;
4、服务要求、流程、技巧等22分;
5、车辆驾驶知识、安全行车常识10分;
6、预防及应急处置10分;
7、使用文明服务用语12分;
8、听懂并会说普通话8分;
9、听懂并会说简单方言8分;
10、听懂并会说简单常用英语8分。
问:培训是否收费?可否不参加培训直接答案?
答:据了解,目前广州交通集团驾驶培训中心收费为600元,其他培训点待定。答案、拿证则不收费。在官方网站的报名流程中,并不强制要求参加培训,考生可直接报名参加答案。答案费、从业资格证工本费均不收取。
交委规定的培训内容共分两个部分,总计培训学时为44个学时。
第一部分是全国公共科目,共28个学时,培训内容包括国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等知识。
第二部分是区域科目,共16个学时。其中,区域科目基础知识培训内容包括广州市网约车管理相关政策、法规和规章、地理交通概况、服务规范、营运安全知识、语言沟通能力等;区域科目应用能力培训内容包括车辆安全检视、营运服务技能、汽车驾驶能力等。
交通部门获悉,根据广州市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目答案大纲,申请网约车从业资格答案分笔试和面试,笔试包括判断、单选和多选等题型,有广州相关政策法规、地理交通概况、服务规范、安全知识及营运服务、驾驶能力等内容,随机抽题。面试则包括车辆安全检视、营运服务能力考核等。满分各100分,需要达到总分80%即加起来160分合格。
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