【遇到显卡性能不足问题如何解决】
当前公测版本没有适配所有型号的显卡,遇到显卡性能较好,但是提示显卡性能不足的用户,请提交自己的电脑硬件配置给客服,客服会同步到技术人员适配,适配完成就可以正常打开了。
【出现白屏问题如何解决】
当前公测版本没有适配所有型号的显卡,遇到白屏问题的用户,请提交自己的电脑硬件配置给客服,客服会同步到技术人员适配,适配完成就可以正常打开了。
【面捕时无法找到手机设备如何解决】
一、Win客户端版本:
当按照面捕教程步骤执行完,还是无法找到打开livelinkface的手机设备
出现这个问题的时候,首先我们关闭电脑的系统防火墙,因为防火墙会导致局域网无法通信
然后 Win键+R键 打开运行框,输入“cmd”
点击确定,打开命令框,输入“ping+空格+手机ip地址”,再回车,ping一下手机
完成以上操作,基本就能找到可用设备了,如果仍然不行,可联系官方客服,或者联系局域网的网管,确定手机和电脑再同一个局域网下能够相互通信。
二、Win云渲染版本和mac云渲染版本
当按照面捕教程步骤执行完,还是无法找到打开livelinkface的手机设备
首先保证我们电脑的网络畅通,如果网络速度不够快,这个设备列表需要等待10~30分钟不等
其次在livelinkfaceapp的目标设置中,只设置一个目标,
然后同样的步骤,关闭防火墙
然后 Win键+R键 打开运行框,输入“cmd”
点击确定,打开命令框,输入“ping+空格+手机ip地址”,再回车,ping一下手机
完成以上操作,基本就能找到可用设备了,如果仍然不行,可联系官方客服,或者联系局域网的网管,确定手机和电脑再同一个局域网下能够相互通信。
CPU:Intel I7+、AMD等同算力
GPU:Nvidia GTX 1070、AMD等同算力
磁盘:机械硬盘
内存:8G
网络:下行 2Mbps+
操作系统:Windows10、11