使用远程桌面软件解决的8个常见IT问题

计算机是伟大的，但不可避免地会出现某件东西不能正常工作的时候。那些有时与科技斗争的人会花上几个小时在网上寻找答案，变得越来越沮丧。

解决办法通常是找一个更有电脑经验的人来看看你的设备。但是亲自去参观可能会很昂贵或者不切实际。

幸运的是，许多操作系统可以让某人远程访问您的计算机来帮助您。在本文中，我们将研究如何使用远程桌面软件来解决一些常见的IT问题。

这是计算机故障最常见的原因之一。您已经创建了一个新的电子邮件帐户，并试图在您的电子邮件软件中设置它。但你不能发送或接收，或者两者都不能。

解决方案很可能是由于不正确的设置，但有时您错过的是一些小的东西，比如没有勾选复选框或更新端口号。

使用远程访问软件，IT专业人员可以控制你的设备，或者你可以在他们解释你需要做什么的时候与他们共享屏幕。一旦能够看到所有设置，技术人员通常可以快速识别问题，并让您启动和运行。

在最令人沮丧的计算机相关问题列表中排名靠前的还有网速慢。你可能已经计划了一个非常快的下载速度，但是一切花费的时间都比你想象的要长。

最常见的情况是，当你试图用WiFi无线连接时。解决方案可能是需要为调制解调器或路由器安装新的驱动程序。或者你电脑上的间谍软件或病毒是问题的来源。

拥有远程计算机访问权限的技术人员将能够排除这些可能的情况，并安装和配置任何必要的解决问题。

你的互联网可能运行正常，但你的电脑，一般来说，就是很慢。打开和关闭应用程序需要很长时间，很多时候你都在想为什么什么都没有发生。

硬盘驱动器耗尽磁盘空间通常会导致计算机运行速度变慢。或者你安装了很多应用程序，它们都在后台静静地运行，争夺你电脑的资源。

使用远程桌面软件，您的计算机的硬盘驱动器和系统配置可以被审计，以确定可能减慢速度的区域。

这不是每个人都能想到的，但它应该是。电脑硬盘经常会出现故障，如果你的电脑上只有一份重要文件的副本，那么如果硬盘故障，你就有可能失去所有文件。

因此，重要的是要有一个备份策略，包括将您的计算机数据复制到多个位置。其他位置可能是连接到本地网络的外部硬盘驱动器，也可能是云备份服务器。这实际上是一个好主意，两者都有双重安全。

如果你对技术不是很精通，一开始设置备份可能会很棘手，所以这可能更适合拥有远程电脑访问权限的it专业人士。

无法打印是另一个常见的IT问题。与网速慢类似，这可能与安装在电脑上的打印机驱动程序或固件有关。

更新这些信息通常不会花费很长时间，但对于那些不知道自己在寻找什么的人来说，首先找到它们往往是很困难的。经验丰富的IT技术人员将能够迅速在打印机制造商的网站上找到所需的软件，并从他们的远程PC上安装它。

你刚买了一台新电脑，想启动你最喜欢的程序，但却启动不了，或者你收到了一个错误信息，程序就退出了。

并不是所有的旧软件程序都能在新的操作系统上运行。不幸的是，对有些人来说，这意味着你将不能再使用这个程序了。如果软件升级或在您的计算机上安装了其他组件，则其他组件可能仍然可以工作。

就像IT技术人员可以远程安装更新来修复互联网或打印机问题一样，他们也可以帮助解决旧程序的问题。

这类问题通常很难诊断。要检查的事情之一是关键的系统驱动程序是否最新，例如，显卡、主板和网卡的驱动程序。其中许多可以通过互联网远程更新。

其他可能的麻烦来源可能是病毒或广告软件。如果你的电脑没有任何杀毒软件，可能是时候安装一个了。经验丰富的技术人员可以推荐适合您需要的防病毒软件包，并远程安装。

这通常也与广告软件或恶意软件有关，可能已无意中安装在您的计算机上。有很多程序声称可以帮你清理电脑，让它运行得更快。有些人做得很少，有些人什么都不做。那么，您如何知道应该安装哪一个呢?

为了得到最好的结果，您通常需要求助于具有丰富经验的专业人员来使用这类实用程序。安装这些程序可以很容易地由具有正确知识的人通过远程桌面软件。

你的电脑出现问题可能会令人沮丧，但修复它并不需要花费很多钱或时间。

正如我们所解释的，通过使用可用的最好的远程桌面软件产品之一，IT专业人员不需要坐在您的计算机前就能够解决许多常见问题。

如果技术人员不需要来找你，就可以为你省钱。如果你不需要去商店，这可以节省你的时间。