90年代的3条商业经验值得我们重温

随着我们的世界变得越来越快节奏，科技驱动，坦率地说，不确定，怀旧可以作为一种有效的应对机制。通过看复古电视节目来追忆那些简单的时代，或者重温过去的时尚潮流，这些都能给人带来舒适感，甚至还能激发人们的回归。

虽然怀旧情绪通常只存在于这些面向消费者的事物上，但科技界也可以——也应该——利用它。

当然，自互联网时代以来，技术几乎在每一种可能的方式上都发生了变化，但初创公司和更成熟的公司可以从重拾90年代主宰一切的商业基础中获益。

如今的创业者往往先创建企业文化，然后相信(而不是确认)自己的想法将获得市场价值。然而，几个有趣的想法，一个配备豆袋椅和乒乓球桌的酷员工休息室，对一个成功的、长期的业务来说是不可能的。

而不是追逐最新的员工福利或让渴望模糊的术语如“中断”转移治疗员工、客户和产品与真正的关注和关心,我敦促公司采取重温记忆,并接受以下三个业务教训好老的90年代:

在90年代科技公司发布产品的时候，信任并不是真正的问题——这只是一种暗示。但如今，人们对科技公司及其产品的不信任非常严重。

鉴于技术已经变得如此复杂，以及人们对数据安全的担忧是可以理解的，现在企业比以往任何时候都更需要优先考虑通过行动赢得客户的信任。

如果你承诺在某一特定日期前提供某个特定功能，但没有兑现，信任将立即被摧毁。但是，如果你总是少承诺、多做，就可以赢得信任，“取悦”客户这一难以捉摸的概念就能真正实现。

此外，不要忘记积累信任的价值，因为事情可能会出错。即使是最善意的公司也不总是能够兑现他们的承诺，因此，通过定期和诚实的沟通，建立一个健康的信任水平作为基线是至关重要的。

(顺便说一下，当事情确实出错时，确保你尽快与你的选民们合理地沟通一个“好起来的计划”——这样才能保持信任!)

所有的科技公司都在销售和开发产品，无论是有形的产品还是存在于云中的服务。当你创造了别人想要并且愿意为之付费的东西时，你如何描述你销售的东西的语义真的不重要。

真正重要的是确保你卖的是市场真正想要的东西，而不是市场根本没有的东西。

如果一家公司开发出解决低优先级挑战的产品，然后再去市场销售，那么它永远不会成功。因此，重点在于揭示行业主要痛点的紧迫性和广泛性，以获得对有效解决方案的潜在市场的坚实理解。

同时，确保你理解开发好的产品与那些刚刚好，或者更糟，不太好产品的重要性——这是建立成功、持久的公司的基石。

公司失败的一个最常见的原因是他们做了太多的商业决策，而没有考虑到他们的员工和他们的价值观。你不能声称自己重视团队，只能在方便或负担得起的情况下才这么做。

这可能是在任何十年的商业中最重要的“言行一致”原则:以你知道自己应该做的和你希望别人对待你的方式对待别人。

作为创始人或领导者，倾听员工对什么最重要，他们对什么充满激情，并有意识地将这些价值观纳入公司的使命中。

这是一个简单的道理:成功的企业永远专注于他们的市场、产品、客户和员工。

他们明白，可持续的文化源于创新(而不是创新)，而且他们从不像好莱坞的游说会议那样孵化一家公司，让人们四处讨论想法，挑选任何听起来可能会有一个杀手般的周末。

作为身处动荡的21世纪20年代的创始人或领导者，你可以从90年代获得良好的商业指导和灵感。摒弃公司可以通过提供不成熟的承诺和产品来取悦人们的观念，认识到持久的成功需要对客户、员工、投资者和公司本身的共同成功做出真正的承诺。