Facebook今天表示,它最终将开始允许大多数员工要求永久更换工作,以便让他们远程工作。这一举动表明,2019(COVID-19)大流行正在迅速重塑全球经济。该公司将从今天开始,让其在美国的多数职位空缺符合远程招聘的条件,并将在今年晚些时候开始接受员工的远程永久工作申请。
facebook首席执行官马克·扎克伯格在接受the Verge网站采访时表示:“我们将成为在远程办公领域最具前瞻性的公司。”“我们需要以一种深思熟虑和负责任的方式来做这件事,所以我们将以一种有分寸的方式来做这件事。但我认为,在未来5到10年内,或许更接近10年,而不是5年,但在这个范围内的某个地方,我认为我们可以让大约一半的公司员工长期远程工作。”
在全球70个办事处拥有逾4.8万名员工的Facebook,是全球最大的公司,在疫情爆发后仍在积极进军远程办公领域。Twitter上周宣布,将允许大部分员工远程工作,Coinbase随后在周三发布了类似的声明。Shopify首席执行官Tobi Lutke周四表,该公司将立即开始转向永久性远程办公。谷歌的首席执行官桑达尔·皮查伊本周在接受The Verge网站采访时表示,公司正在考虑增加远程办公的灵活性,让大多数员工在年底之前都呆在家里。
总体而言,远程工作的接受颠覆了硅谷数十年来的传统智慧。在硅谷,最大的公司都是基于近距离协作的理念建立起来的。直到最近,如果新员工同意住在离办公室不到10英里的地方,Facebook就会给他们最高1.5万美元的奖金。现在,他们中的许多人可以在他们喜欢的任何地方工作——尽管Facebook将减少那些搬到较便宜地区的工人的工资。
短期内,Facebook转向远程办公是出于必要。该公司本周表示,当公司7月6日开始重新开放部分办公室时,计划将入住率降低至正常水平的25%。此外,增加的进入办公室的安全要求,包括强制性的口罩和体温检测,可能会让很多员工远离办公室的时间更长。
但扎克伯格说,在对员工进行调查并与其他远程员工公司的高管交谈后,他开始相信更分散的员工会带来好处。他说,此举将使Facebook的工作机会向更广泛的申请者开放,并可能对环境产生积极影响。(其中一个原因是,远程办公可能会让数千名Facebook员工放弃每天上下班数小时的通勤时间。Facebook总部位于门洛帕克(Menlo Park)。)
此举还迫使Facebook依赖这些工具来完成工作。Facebook正在投资数十亿美元开发下一代通讯工具。在这个意义上,转移到远程工作代表一个高风险的行动让Facebook员工“下dogfood”新产品涉及增强现实、虚拟现实,公司的门户智能显示,工作场所及其协作工具,提高他们更快的必要性,因为公司依靠他们完成工作。
扎克伯格说:“虚拟现实和增强现实都是为了让人们远程参与。”“因此,如果你长期使用VR、AR和视频聊天,你必须相信,你正在帮助人们无论在哪里都能做他们想做的任何事情。”所以我认为这表明了一种世界观,这种世界观会让人们长时间地进行远程工作。”
但此举也伴随着风险。自今年3月以来,Facebook和其他大型科技公司的员工一直在制定计划,这些计划是由员工们在校园合作发起的。长期来看,如果公司不在同一个会议桌旁集思广益,它们是否能保持同样的创造力或生产力,这仍然是一个悬而未决的问题。(有些人会说,Facebook近年来并没有什么特别的创意。)
扎克伯格说,他预计公司会慢慢向远程办公转变,但首先会让远程办公的员工更多地获得公司的开放职位。扎克伯格说,其他人可能会继续喜欢在公司办公室工作,尤其是年轻员工。
扎克伯格说,另一项维护团队友情的措施将是定期邀请员工到校园参加“现场”聚会,这是在流感大流行之前商界常见的校园版“现场”聚会。他说,事实上,与现场会议相关的差旅成本很可能会抵消掉该公司原本可能从减少房地产足迹中获得的许多节省。
不过,该公司向远程办公转变的许多问题依然存在。Facebook曾经用弗兰克·盖里(Frank Gehry)设计的校园和奢华的福利来吸引新员工;它将为在家工作的员工提供什么?偏远的劳动力将如何影响多样性和包容性的努力?在一个很少与导师面对面交流的世界里,年轻员工将如何找到导师?
扎克伯格说,回答其中一些问题将意味着开发新产品。
“我认为我们今天拥有的工具是相当交易的——这是生态系统的一个弱点,”他说。电子邮件和短信——这些东西是为交流思想而设计的,但不是用来闲逛的。这几乎就像你真正想要的是让一个团队在一起度过非结构化的时间。”
扎克伯格说,他已经从每月邀请高级经理来家里吃饭,转向使用公司的新客房产品。他还在尝试用虚拟现实技术召开管理会议。
假设2019的风险最终消退,扎克伯格计划至少部分返回办公室。CEO的角色历来都需要出差和面对面的会议,而这在网上是不可能的。但扎克伯格表示,他可能也会比疫情爆发前更多地在家工作。
他说:“随着时间的推移,我确实会计划花更多的时间远程办公。”
阅读The Verge网站对马克·扎克伯格的完整采访,了解他是如何做出这一决定的,他想要打造什么样的工具,以及他是否计划在2019威胁消退后重返办公室。