4.用户管家
提供网银助手个性化设置和网银相关软件的安装与卸载
5.互动帮助
提供企业、个人网银使用所遇问题解答
1.网银Key为什么会被锁定?
网银Key密码输入错误次数超过六次会被锁定,网银Key北锁定后,无法办理网银交易。
2.网银Key密码遗忘或多次数错密码被锁了怎么办?
客户凭本人有效身份证件和注册账户介质到蒙商银行任意网点进行证书补发办理或申请手续。再通过“网银Key管理工具--初始化网银Key”,对网银Key进行初始化操作,初始化后一代网银Key密码将被重置为“123456”,二代网银Key密码将被重置为“12345678”,然后下载证书,继续使用网上银行。
3.为什么要修改网银Key密码?
网银Key密码时保障您证书安全的一个重要组成部分,即使您的网银Key遗失或被,对方不知道密码仍无法假冒登录网上银行,建议您的网银Key密码选择数字和字母的组合,并且不要和您的取款密码或其他密码一致。
网银Key,运行“网银Key管理工具--修改网银Key密码”,输入旧的密码,可修改设置新密码。
使用方法
打开网银助手后,根据自身的情况,选择登录型号或USBKey;
2.登录后网银助手会自动检测各种与包商银行网银相关的插件和环境,并给出详细的检测报告,如果有问题,可以点击“一键修复”按钮,进行修复