远程项目经理成功的3个秘诀

保持人员和项目正常运行一直是一个挑战。当你不能走在大厅里进行快速签到或与客户见面时，难度就会大大增加。尽管一些办公室正在重新开放，但远程办公依然存在。这意味着远程项目管理是新常态的一部分。

如果你在将你的项目管理风格转变为一个完全虚拟的工作世界中遇到了困难，这里有一些关于如何改进你的方法的建议。这些项目经理在远程项目上与客户进行了广泛的合作，并使复杂的工作保持在正轨上。

成功的三个关键是清晰和一致的沟通，正确的工具集，和强大的关系建设技巧。

项目管理都是关于沟通的，仅仅通过电子邮件是不够的。影视编辑扎克·阿诺德(Zack Arnold)表示，依靠电子邮件与团队沟通是一种糟糕的方式。

他说:“电子邮件是最消磨创造力的时间，也是追踪笔记和变化的最糟糕方式。”

位于圣迭戈的品牌和数字公司Jacob Tyler的项目管理总监希瑟•莉莉(Heather Lilly)说，她的团队在每个工作日开始时都以小组形式开会。

礼来说:“因为我们不是坐在一起问问题，所以我们每天早上的第一件事就是和整个团队聚在一起，审查优先事项，并就项目关注事项进行沟通。”

她的团队还使用借此在小组之间快速呼叫;这个基于浏览器的视频会议软件也与Slack进行了集成。

一旦你掌握了正确的沟通工具组合，考虑一下你的电子邮件、短信和对话的时间和内容。

Nick Peterson是Leighton Interactive的高级项目协调员，这是一家位于明尼苏达州St. Cloud的数字营销机构，他说他使用的两种策略是善意地进行过度沟通，以及通过等待别人的建议或意见来避免出现瓶颈。

他说:“沟通时要直截了当，坚持不懈，以避免混淆或不必要的反复。”“继续一个项目，直到你真的无法再继续下去。”然后，在截止日期前征求意见或反馈。”

莉顿互动公司的客户协调员克里斯汀·布曼(Kristen Buerman)说，跟进对内部团队成员和客户都很重要。

她说:“可用性和足智多谋使项目不断向前推进。”

Arnold是一位电影编辑，与许多客户远程工作，并使用Frame。io组织创造性的反馈，并保持客户和合作者在同一页上。基于云的平台是为管理图像和视频而设计的，它是另一个成功关键的项目管理软件的一个例子。本文采访的项目经理说，他们使用这些工具来保持项目时间表，跟踪进度，并与客户共享更新:

这些平台成功的关键是组织。

莉莉说，她的团队为每个项目都创建了宽松的渠道，这样交流就变得具体，每个人都能看到这种交流。

“当与不在我们时区的混合团队合作时，这尤其有益，”她说。

礼来表示，TeamGantt是另一个无价的工具。

她说:“在项目管理方面，维护它需要付出很多努力，但它是一个关键工具，可以让项目保持正常运行，并设定内部和客户的期望。”

Lilly的团队还使用Basecamp通过线程命名过程来跟踪任何项目的状态。每个线程的标题表示项目的状态，包括内部审查、客户反馈和最终审查。

她说:“这个过程让团队更容易找到答案，这样我们就不会陷入内部沟通的泥潭。”“这也为客户和所有其他相关方提供了清晰的信息。”

Lilly说，这种方法很容易识别范围渐变。

如果你有一个强有力的沟通计划和一套正确的工具，检查你的关系建设技巧。最好的项目经理尊重他们的同事，并投入时间和精力建立联系。礼来表示，团队成员之间牢固的关系是有效远程项目管理的重要组成部分。

她说:“我们大笑，试着采取以解决问题为导向的方法，当事情变得棘手时避免相互指责，当其他工具不足以保持和谐沟通时，我们知道什么时候拿起电话。”

莉顿互动公司的客户协调员兼公关专家茱莉亚•布洛林表示，灵活变通很重要，要记住你是在和人而不是机器人一起工作。

“我们经常把任务缓冲几天，以应对意外的障碍或客户延误，”Brolin说。“这种情况确实发生了，最好的经前症候群在找到问题解决方案时具有创造性。”